Alanya Diş Kliniği olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız ile ilgili sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, verdiğimiz hizmetler doğrultusunda;
- Randevu oluşturma,
- Sağlık hizmetlerinin planlanması ve sunulması,
- Tedavi süreçlerinizin takibi,
- İlgili mevzuat gereği sağlık kayıtlarının tutulması,
- Müşteri memnuniyeti anketleri ve hizmet geliştirme çalışmaları,
- Sağlık turizmi kapsamında iletişim ve organizasyon süreçlerinin yönetimi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz, bizimle paylaştığınız bilgiler ve tedavi süreçleriniz sırasında elde edilen bilgiler dahil olmak üzere aşağıdaki verileri içerebilir:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası,
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres),
- Sağlık bilgileriniz ve tedavi kayıtlarınız,
- Finansal bilgiler (ödeme ve faturalama bilgileri),
- Görsel ve işitsel veriler (kamera kayıtları, fotoğraflar).
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar,
- Telefon veya e-posta yoluyla yapılan iletişim,
- Kliniğimizde fiziksel olarak verdiğiniz bilgiler,
- Online randevu sistemimiz veya sosyal medya platformlarımız.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal düzenlemeler gereği resmi kurum ve kuruluşlarla,
- Sağlık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız ve anlaşmalı kurumlarla,
- Teknik altyapı ve veri güvenliği sağlayan hizmet sağlayıcılarla.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre zarfında saklanır. Bu sürelerin sonunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Alanya Diş Kliniği, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;
- Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler,
- Güncel teknolojilerle veri güvenliği sistemleri,
- Çalışanlarımızın KVKK farkındalığını artırıcı eğitimler uygular.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemlerin, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinize itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
8. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Alanya Diş Kliniği (Dt.Duygu Gürleyen)
Adres: Oba Mh. Fatih Cd. Toprak Apt. 42A/2 Alanya
Telefon: +90 (242) 514 14 24
E-posta: info@dtduygugurleyen.com
Kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği konusundaki hassasiyetimizle, size en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Bu aydınlatma metni, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.